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重要なお知らせ [お詫びとお知らせ] 「アーマーガールズプロジェクト IS シュヴァルツェア・レーゲン × ラウラ・ボーデヴィッヒ」 商品仕様に関しまして

※「アーマーガールズプロジェクト IS シュヴァルツェア・レーゲン × ラウラ・ボーデヴィッヒ」をお買い求めいただきましたお客様にご案内させていただいております。

この度は本商品をお買い求めいただき、ありがとうございます。
当該商品におきまして、商品の梱包に不備がございましたので、
お詫びとともにご連絡申し上げます。

お買い求めいただきましたお客様へ多大なるご迷惑を
おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては2012年12月末日までにご申請のお客様に
無償にて商品梱包を手配させていただきます。

※梱包の交換になりまして、商品内容に関しましては変更ございません。


交換方法といたしまして、
(A)商品梱包を着払いにてお送りいただく方法
(B)指定住所に配送業者がお伺いして、商品梱包を引き取りする方法
を用意しております。

(A)商品梱包を着払いにてお送りいただく場合
 ※商品をブリスターごと取り出し、梱包箱のみお送りください。
  折りたたんでいただいても構いません。

【着払い 送付先】
  〒277-8511 柏市豊四季241-22
  バンダイお客様相談センター AGP IS レーゲン宛

  ナビダイヤル 0570-041-101
  PHS、IP電話等からは 04-7146-0371
 ※電話受付時間:10時~17時(祝日、夏季・冬季休暇を除く)

 →お送りいただく際にご記入いただきましたご住所宛に、商品梱包の交換品を
  後日発送させていただきます。

(B)指定住所に配送業者がお伺いして、商品梱包を引き取りする場合
 ※お問い合わせフォームの表題に「梱包箱引き取り希望」と明記ください。
 ※商品名には【AGP IS レーゲン】とご記入ください。

【引取交換希望 ご連絡先】
  お問い合わせフォーム http://www.bandai.co.jp/support/caution.html

  ※お問合せフォームはPCからのみご登録いただけます。
   不都合がございましたら、以下までお問い合わせください。
    バンダイお客様相談センター ナビダイヤル 0570-041-101
    PHS、IP電話等からは 04-7146-0371
   ※電話受付時間:10時~17時(祝日、夏季・冬季休暇を除く)

 →お問い合わせフォームにご入力いただきましたご住所宛に、商品梱包を引き取りに伺います。
  同ご住所宛に、商品梱包の交換品を後日発送させていただきます。

 

商品梱包の交換品の発送開始予定関しましては、2012年9月下旬以降を予定しております。


今後ともバンダイ商品をご愛用いただけますようお願い申し上げます。

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